Real Talk ®

Créer de VRAIES conversations pour des #résultats

Handsome businessman with coffee cup in hands talking with colleague. Male business partners discussing perspective ideas using digital tablet during coffee break. CEO planning day with male secretary

Avez-vous des conversations sincères dans votre vie ? Ou avez-vous du mal à gérer des personnes difficiles ? Vos relations clés sont-elles difficiles ou tendues ? Obtenez-vous les résultats escomptés, tant sur le plan personnel que professionnel ? Avez-vous des conversations pour résoudre des problèmes, mais qui reviennent sans cesse ?

Si vous rencontrez l’un de ces problèmes, vous avez probablement recours à des « faux discours ». Vous avez des conversations variées pour aborder des sujets difficiles, mais vous n’obtenez pas les résultats escomptés. Si vous voulez résoudre ces problèmes, instaurer le respect, développer vos relations et obtenir de meilleurs résultats, vous devez apprendre à tenir de VRAIES conversations !

Qu'est-ce qu'une VRAIE conversation ?

Les vraies conversations donnent des résultats, renforcent le respect et tissent des liens, contrairement aux « faux discours », qui génèrent beaucoup de bavardages, mais jamais de réels changements. Les vraies conversations utilisent les techniques du dialogue efficace pour accroître l’engagement, la contribution et la franchise, afin de parler de l’essentiel.

Formation Conversations RÉELLES pour des résultats®

Tous les aspects peuvent être mis en pratique et, lors des sessions de formation, les participants pourront travailler sur divers scénarios concrets et relever leurs propres défis dans le cadre de l’atelier. Huit compétences et principes distincts sont abordés à l’aide d’exercices interactifs, de supports didactiques et de vidéos pour favoriser la mémorisation des apprentissages.

Qui a besoin de cette formation ?

Une meilleure question serait : « Qui ne le fait pas ? » Avez-vous, ou vos collaborateurs, du mal à parler d’engagements non tenus, de mauvaises performances, de manque de responsabilité, de réunions inutiles, de manquements aux règles de sécurité, de manque de vérité, de relations tendues, de manque de respect, de retards, de mauvaises attitudes et de conflits persistants ? Peut-être que vous ou vos collaborateurs évitez les conflits comme la peste. Si de telles situations sont la norme plutôt que l’exception, alors vous et votre équipe avez besoin de Créer de VRAIES Conversations pour des Résultats®.

46%

Des managers ne tiennent pas leurs employés responsables

67%

Des travailleurs sont désengagés

70%

Des managers ont peur de parler à leurs employés

86%

Des employés et des cadres citent une communication inefficace comme cause des échecs sur le lieu de travail

Durée

Ateliers d’un jour, de deux jours ou de 4 à 8 sessions vILT

Thèmes

-Reconnaître et gérer la dynamique de toute conversation difficile.

-Apprenez les compétences et un processus simple pour parler de n’importe quel problème difficile.

-Augmenter l’engagement personnel en reconnaissant et en faisant correspondre les styles d’interaction des autres.

-Reconnaître quand votre réflexion crée l’émotion et la défensive qui sabotent le respect et l’engagement.

-Posez des questions qui augmentent la contribution et la collaboration pour augmenter la motivation

Objectifs de la formation

À la fin de cette formation, vous serez capable de :

  1. Ecouter et prêter attention aux messages parlés et non parlés que les gens envoient.
  2. Désamorcer les réactions défensives et émotionnelles et découvrir le message derrière l’émotion.
  3. Résoudre les problèmes en encourageant et en explorant différentes perspectives.
  4. Exprimer vos idées et vos points de vue sans créer de défensive.
  5. Transmettre des messages percutants et puissants.

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